いつもBIGMAMAを応援していただき、誠にありがとうございます。
この度、緊急事態宣言発令に伴い、公演延期となりましたBIGMAMA Zepp Tour 2021「What a Beautiful Life ! ～美しき我が人生を～」東京公演
開催延期にともない、ご来場いただけない方には、チケットの払戻し手続きをさせていただきます。
なお、現在お持ちのチケットは振替公演でそのままご使用いただけますので、当日まで大切に保管していただけますようお願いいたします。
今回の払い戻しはチケプラトレードサービスを利用し、各プレイガイドの払い戻し並びに再販売を一元化し行います。
【払戻対象公演】
BIGMAMA Zepp Tour 2021
「What a Beautiful Life ! ～美しき我が人生を～」
2021年5月9日(日) Zepp Tokyo
＜振替公演＞
6月27日(日) Zepp Tokyo
OPEN 17:00 / START 18:00
【チケット払戻のご案内】
振替公演にご来場いただく事ができないお客様に関しまして、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
払戻期間：5月7日(金)12:00～5月23日(日)23:59
※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡
※この期間に出品手続きをされた方のみ5月23日(日)受付終了時点で主催者が責任をもって返金させていただきます。
※返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
※払戻しを希望される場合は、申請期間内に必ず手続きを行ってください。期限を過ぎたものに関しては同様の対応ができかねます。
尚、受付期間を過ぎた場合は、5月31日(月)12:00より再開～6月24日(木)11:59まで受付のチケプラトレード(通常)でも出品可能ですが主催者買取はございません。
落札された場合通常のトレード出品手数料がかかるとともに購入時の諸手数料は返金されませんのでご了承くださいませ。
■イープラスにてご購入されたお客様
今回の払戻し手続きは、Tixplusの「チケプラトレード」のシステムを使用して受付いたします。
5月7日(金)12:00以降、イープラスの払戻期間中にご自身の＜申込み状況照会＞内に、
「トレード出品」ボタンが表示されますので、払戻希望枚数などを選択いただきお手続きください。
※Tiplxus「チケプラトレード」の仕組みを使って、ご購入チケットの払戻しを承ります。
「出品」となりますが、払戻期間中の申請はすべて受理されます。
※手続き完了後の<申込み状況照会>にはシステムの都合上「成立」と表示されますが、ご了承ください。
※ご返金はTixplusから申請時にご登録いただいた口座へ6月中旬を目途にお振込みさせていただきます。
＜申込み状況照会＞
https://eplus.jp/jyoukyou/
お問い合わせ：http://support.eplus.jp/
■ローソンチケット・チケットぴあ・チケプラトレードにてご購入されたお客様
今回の払戻し手続きは、Tixplusの「チケプラトレード」のシステムを使用して受付いたします。
払戻期間中に、チケプラの＜マイトレード＞より出品手続きをお願いいたします。
【ローソンチケット・チケットぴあでご購入のお客様のみ】
出品前に『チケプラアプリ』でチケット引換番号と申込の際の電話番号下4桁を入力し、チケット受取をお済ませください。
チケット引換番号は、チケプラより「【チケプラ】BIGMAMA 電子チケット受取認証開始のご案内」のタイトルでメールを配信しております。
＜マイトレード＞
https://trade.tixplus.jp/mypage/tickets/list
※システムの都合上、「出品」での受付となりますが、払戻期間中の申請はすべて受理され、払戻手続きとさせていただきます。
※ご返金はTixplusから申請時にご登録いただいた口座へ6月中旬を目途にお振込みさせていただきます。
FAQ･お問い合わせ：https://help.tixplus.jp/other/2403/
※『BIGMAMA 東京公演払戻しの件』とご明記の上、
電話番号・氏名・ID(メールアドレス)、お問い合わせ内容をお書き添えください
【振替公演のチケットの販売につきまして】
チケプラトレードよりお申し込みをお願いいたします。
受付期間：5月7日(金)12:00～6月24日(木)11:59
※5月24日(月)AM0:00～5月31日(月)11:59までサービス停止
URL：https://trade.tixplus.jp/artists/tour/4945
